تسويق الخدمات هو مفهوم واسع يندرج تحته كل أشكال البيع التي تركز على بيع الخدمات وليس المنتجات المادية الملموسة. مثل تقديم خدمات الرعاية الصحية والعلاجية والخدمات التعليمية والخدمات السياحية والخدمات التقنية والإلكترونية.
وبالتالي فأن تسويق الخدمات يعني بيع أي شكل من الخدمات النفعية لمجموعة من الناس الذين يحتاجون لهذه الخدمات ويستفيدون منها بشكل أو بأخر ملبيةً احتياجاتهم. فالشركة التي تقدم خدمات التنظيف للمكاتب مثلًا هي تسوق خدمة وتبيعها.
استراتيجيات تسويق الخدمات
