قبل أن نناقش أسباب القروح وعلاجها لنلقي نظرة على ماهية هذه القروح وكيف تحصل. القروح هي تلك البثور والتقرحات والنتوءات التي تظهر في الفم وحوله، وقد تسبب بعض الألم أحيانًا وتشوه أو ربما الموضوع لا يصل لحد التشوه وإنما تأثير سلبي لمظهر الوجه للشخص المصاب وخاصة إن كانت على الشفاه من الخارج أو حولها.
الشيء الغير عادل في الموضوع إن هذه القروح لا تحصل لدى الجميع وإنما تظهر عند البعض ولا تظهر على أخرين، البعض تزول القروح لديه بسهولة من تلقاء نفسها وآخرين من الصعب بالنسبة لهم التخلص منها أو تستغرق وقت طويل حتى تختفي.